Divisa : €

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Gastos y Formas de Envío:

 2.1. Los Productos ofertados en la la tienda Suministros Hipérbole, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla.  Los precios indicados en pantalla se encuentran en euros y no incluyen el IVA. Transporte y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico, en cuyo caso se procederá a informar al usuario de dicho error, de modo que si el precio es inferior al marcado se devolverá al usuario la cantidad abonada superior al precio real del producto con respecto al marcado por error tipográfico. Si el precio final es superior al marcado por error tipográfico, se informará al usuario sobre dicho error y se le propondrá bien la devolución de lo abonado o bien el pago por parte del usuario de la diferencia entre el precio real y el marcado por error tipográfico.

Las imágenes de los productos son orientativas y sin carácter contractual.

Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos para la Península.

1. Servicio 24-48 h.

Todos nuestros envíos se realizan a través de la empresa de mensajería. El pedido se entrega en el lugar establecido por el  cliente en un periodo de 24-48 horas desde que el mismo sale de Printernova.

Si el material está disponible en nuestro almacén la mercancía sale al día siguiente y se recibe un día más tarde. En caso de no disponer del material nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega.

Servicio 72 h.

El pedido se recibirá en el domicilio indicado entre 48-72 horas desde el momento en el que sale de nuestros almacenes.

2. Tabla de gastos de envío

Todos nuestros envíos son GRATUITOS para pedidos que superen el importe de 70 € netos (impuestos no incluidos) dentro de la península.

Para pedidos de un importe inferior, sólo cobramos 5 € más IVA en concepto de preparación de envío.

Para pedidos con destino Islas Baleares o Canarias consultar en el 902 882 357

 

Tipo de envío

Gastos

 Impuestos

Servicio 24-48 horas para la Península:

5 € 

+ IVA 

Servicio 72 h para Península

5 €

+ IVA

 

Formas de pago

1. Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta

Una vez que hayamos confirmado la existencia en stock del producto, el cliente ingresará el dinero en la cuenta de printernova.com indicando su nombre, apellidos y número de pedido, para poder realizar la identificación del mismo. El número de cuenta para hacer el ingreso 3062-0026-68-2337692921 Entidad: Globalcaja

En cuanto se compruebe la transferencia se procederá al embalaje y envío del pedido.

 

2. Tarjeta de Crédito-Débito

El pago con tarjeta se realiza a través del servidor seguro. El proceso de pago es el siguiente:

- Se le solicita al cliente que introduzca el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de identificación (los 3 dígitos de verificación).

- Este sistema cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador.

 Cambios y Devoluciones para consumibles

 

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con printernova.com en un plazo máximo de 5 días naturales contados a partir de la fecha en la que el cliente haya recibido el material solicitado. El envio del producto defectuoso será por cuenta del comprador con portes incluidos,  una vez se compruebe el estado del producto se procederá al cambio del mismo por otro de iguales características. Hasta que se compruebe el estado no se hará el cambio del producto.

Pasado el periodo de 5 dias este periodo, no se realizara devolución ninguna

 

1.2. Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) no se recibirán productos abiertos o usados en el caso de que el producto este en condiciones optima el cliente correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a printernova.com el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

Cambios y Devoluciones para el resto de productos (no consumibles)

Garantías

Printernova.com suministra todos los productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha garantía. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gestión Logística de la garantía, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante.

Los productos suministrados por Printernova.com están garantizados por el Fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a Atodatinta.com. o sus centros de reparación autorizados.

El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

El producto defectuoso sea entregado al centro de reparación sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiestáticos necesarios para preservar la integridad del producto).

El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.

 

Entrega defectuosa
Al recibir el producto, comprobar su perfecto estado y sólo entonces firmar la guía de recibo. Sobre la recepción de su pedido comprobar el estado. Si el orden presente alguna desviación de lo ordenado, si está presente dañado o en el envase en mal estado, rechazar la entrega y el contacto inmediatamente con Printernova por teléfono 902 882 357 .